sync_alt

Chính sách đổi trả

Cam kết hỗ trợ đổi trả lên đến 7 ngày

event_repeat

Thời gian đổi trả

Khách hàng được quyền đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Ngày nhận hàng được tính dựa trên dấu bưu điện hoặc xác nhận của đơn vị vận chuyển.

assignment_turned_in

Điều kiện đổi trả

  • check_circle Sản phẩm còn nguyên tem mác, hộp và phụ kiện.
  • check_circle Sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị trầy xước, móp méo.
  • check_circle Có đầy đủ hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành.
  • cancel Không hỗ trợ đổi trả với quà tặng kèm.
contact_support

Quy trình đổi trả

Bước 1: Liên hệ với bộ phận CSKH qua Hotline hoặc Zalo để thông báo yêu cầu đổi trả.

Bước 2: Gửi sản phẩm về địa chỉ kho của chúng tôi. Vui lòng đóng gói cẩn thận.

Bước 3: Sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm, chúng tôi sẽ tiến hành đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền (nếu đủ điều kiện) trong vòng 3-5 ngày làm việc.

callGọi ngay chatZalo sendTelegram